Soporte

¿Algo no funciona o tu club juega un formato que aún no tenemos? Escríbenos a support@boulie.app con tu dispositivo, la versión de iOS/watchOS y lo que ha pasado. Lo leemos todo.

Dudas frecuentes

No se ha completado el otro resultado

El autocompletado funciona en modo puntos totales (p. ej. 24: escribe 13 y el rival pasa a 11). En modo «al primero a N» el resultado del perdedor lo escribes tú; con tiempo, ambos son libres.

Alguien se va antes o llega tarde

En el generador web, empieza un evento nuevo con la lista actualizada; si ya enviaste un enlace, los resultados anteriores siguen en él.

¿Dónde están mis eventos?

En el dispositivo donde los creaste. La web guarda un evento por navegador; la app guarda tu historial en el iPhone.

Restaurar compras

Abre PorTres → Ajustes → Restaurar compras con el mismo Apple ID con el que compraste. Los reembolsos se piden a Apple en reportaproblem.apple.com.

¿Qué regla de iguales usamos?

En partidas sociales lo habitual es el punto de oro; en competiciones FIP y en los grados 1–2 de la LTA se usa el Star Point. Mira la puntuación en pádel y la guía del Star Point.